Отзывы 10
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ
Гость написал 28.10.2022 10:25
Несоблюдение сроков, отсутствие предварительного
... 
Несоблюдение сроков, отсутствие предварительного заказ-наряда вытекает в "а вы не говорили, что это надо сделать", когда приезжал на СТОА видел 4 специалистов, думал, что они штатные и поэтому отдал машину, но специалист там 1, остальных вызывают по необходимости и для консультаций. если вы не знаете какие запчасти вам должны поменять, т.е. скрытые от вашего взора, специалист может выявить в конце ремонта и то не факт, что сможет решить проблему. Поиском з/ч они не занимаются. при отсутствии предварительного з/н, список ЗЧ необходимых для ремонта получил путем самостоятельной пересылки с телефона единственного специалиста. Разбил тачку, обратился на СТОА, сказал про проблемы с КПП, и разбитыми деталями, и кузовом, мне сказали, 3 недели и она будет готова (ложь), что у них ЗЧ стоят дешевле, чем на Exist (ложь) и что список ЗЧ мне пришлют в тот же день или на следующий (ложь). Но как писал выше я получил неполный список ЗЧ через неделю, шли ЗЧ 1,5 недели. соответственно, когда я приезжал хотел увидеть прогресс (ремонт и окраска крыла, ремонт КПП), но мне сказали, вот когда все ЗЧ придут тогда и начнутся ваши 3 недели и что нам безразлична ваша машина(в нецензурной форме), к слову её разобрали и она перестала быть транспортабельной к тому моменту. Ещё был курьез когда в очередной раз я приехал через неделю после привоза всех необходимых ЗЧ, но ремонт не начинался и вылил на них негодование свое, Армен - менеджер, сказал, что я его заколебал (в нецензурной форме) и что-то от него хочу и даст мне 10 т. р., чтоб я забрал тачку, я согласился, т.к. в том состоянии тс можно было транспортировать специальным эвакуатором с краном, а это доп расходы, Армен забрал свои слова назад. На данный момент они починили почти тс, но КПП они занялись в последнюю очередь и оказалось, что там необходимы дополнительные ЗЧ. 21 ноября отдал, 28 декабря, машина не готова, сегодня заберу, оплачу, доделаю в другом сервисе, где отвечают за свои слова и соблюдают сроки ремонта. В довершении хочу сообщить, что обратной связи почти нет и лучше лично заезжать на СТОА. Продолжение. машину забрал, оказалось окрашено не в цвет, есть подтеки краски, украли защиту двигателя, когда забирал был стук у правого колеса, СТОА сказало, что это подшипник, оказалось, они не закрутили колесо.
оценить отзыв 0
| общий рейтинг | |
| - уровень сервиса | |
| - ваша оценка компании |
Владимир написал 21.06.2021 00:07
Несоблюдение сроков, отсутствие предварительного
...
Несоблюдение сроков, отсутствие предварительного заказ-наряда вытекает в "а вы не говорили, что это надо сделать", когда приезжал на СТОА видел 4 специалистов, думал, что они штатные и поэтому отдал машину, но специалист там 1, остальных вызывают по необходимости и для консультаций. если вы не знаете какие запчасти вам должны поменять, т.е. скрытые от вашего взора, специалист может выявить в конце ремонта и то не факт, что сможет решить проблему. Поиском з/ч они не занимаются. при отсутствии предварительного з/н, список ЗЧ необходимых для ремонта получил путем самостоятельной пересылки с телефона единственного специалиста. Разбил тачку, обратился на СТОА, сказал про проблемы с КПП, и разбитыми деталями, и кузовом, мне сказали, 3 недели и она будет готова (ложь), что у них ЗЧ стоят дешевле, чем на Exist (ложь) и что список ЗЧ мне пришлют в тот же день или на следующий (ложь). Но как писал выше я получил неполный список ЗЧ через неделю, шли ЗЧ 1,5 недели. соответственно, когда я приезжал хотел увидеть прогресс (ремонт и окраска крыла, ремонт КПП), но мне сказали, вот когда все ЗЧ придут тогда и начнутся ваши 3 недели и что нам безразлична ваша машина(в нецензурной форме), к слову её разобрали и она перестала быть транспортабельной к тому моменту. Ещё был курьез когда в очередной раз я приехал через неделю после привоза всех необходимых ЗЧ, но ремонт не начинался и вылил на них негодование свое, Армен - менеджер, сказал, что я его заколебал (в нецензурной форме) и что-то от него хочу и даст мне 10 т. р., чтоб я забрал тачку, я согласился, т.к. в том состоянии тс можно было транспортировать специальным эвакуатором с краном, а это доп расходы, Армен забрал свои слова назад. На данный момент они починили почти тс, но КПП они занялись в последнюю очередь и оказалось, что там необходимы дополнительные ЗЧ. 21 ноября отдал, 28 декабря, машина не готова, сегодня заберу, оплачу, доделаю в другом сервисе, где отвечают за свои слова и соблюдают сроки ремонта. В довершении хочу сообщить, что обратной связи почти нет и лучше лично заезжать на СТОА. Продолжение. машину забрал, оказалось окрашено не в цвет, есть подтеки краски, украли защиту двигателя, когда забирал был стук у правого колеса, СТОА сказало, что это подшипник, оказалось, они не закрутили колесо.
оценить отзыв 0
| общий рейтинг | |
| - уровень сервиса | |
| - ваша оценка компании |
Андрей написал 03.11.2020 12:34
Обратился в сервис в начале сентября: получил
...
Обратился в сервис в начале сентября: получил удар в правое заднее крыло и дверь! Необходимо было выровнять и покрасить + вмятина на крыше была давнишня и с оказией заменить цепь ГРМ! До этого обращался в автосервис в Балашихе: там сказали что надо выпить заднюю часть и приварить новую и будет стоить 90 т.р. Решил обратиться ещё на всякий случай в Стилл-Ин!
То что оставленные здесь отзывы идут почти подряд и с короткими интервалами, а дальше их нет почему-то не насторожило....
Директор Армен с бригадой осмотрели и сказали что все мероприятие обойдется в 57 т.р так как выпиливать ничего не надо: все норм вытягивается! И ремонт займет 2 недели! Но как новый уже не будет.(но это конечно понятно)
Мне все подошло!
В результате: - ремонт длился 1,5 МЕСЯЦА!!
- пришлось покупать крыло, так как почему-то не вытягивается оно! То есть + 10к. Хотя как мастер сразу не понял что так будет!?
- между крышкой багажника и кузовом можно просунуть палец!
- Не прокрасили на крыше стыки с крыльями! КАК ТАК ВООБЩЕ! Но менеджер заверил что на финишной полировке через 2 недели все исправят! Звонил через 2 недели туда! Сказали перезвонят! Уже месяц перезваниваю!
- Ну и вишенка на торте: забыли обратно запихать шумку! Езжу как в кабриолете!
РЕЗЮМЕ: понятно что как новая уже не будет, но не НАСТОЛЬКО!!
КОМУ НУЖНЫ ПРИКЛЮЧЕНИЯ И ЛИШНИЕ НЕРВЫ - АТОТ АВТОСЕРВИС ДЛЯ ВАС!
оценить отзыв 0
| общий рейтинг | |
| - уровень сервиса | |
| - ваша оценка компании |
Новости
15.12.2022
«Открытие»: почти треть автокредитов – с субсидией
14.12.2022
За 10 месяцев выпущено менее 400 тысяч машин
13.12.2022
«Автодом» перезапустит бывший завод Mercedes-Benz
Популярные компании
Оказываемые услуги:
«АВТОРУСЬ» – надежный, проверенный поставщик автотоваров российских и зарубежных производителей, мы предлагаем - реальные конкурентоспособные цены и широчайший ассортимент товаров;
«АВТОРУСЬ» – надежный, проверенный поставщик автотоваров российских и зарубежных производителей, мы предлагаем - реальные конкурентоспособные цены и широчайший ассортимент товаров;
- Оригинальные каталоги
- Запчасти
- Шины
- Диски
- Аккумуляторы
- Масла и жидкости
- Аксессуары
- Электроника
Территория оказания услуг:
Москва
Москва
| общий рейтинг | |
| - уровень сервиса | |
| - ваша оценка компании |
Оказываемые услуги:
Авторазборка, интернет-магазин оригинальных б.у. запчастей для иномарок от 2006 года выпуска, выкуп аварийных авто, скупка б.у. запчастей.
Авторазборка, интернет-магазин оригинальных б.у. запчастей для иномарок от 2006 года выпуска, выкуп аварийных авто, скупка б.у. запчастей.
Территория оказания услуг:
Москва, Доставка заказов в регионы РФ.
Москва, Доставка заказов в регионы РФ.
| общий рейтинг | |
| - уровень сервиса | |
| - ваша оценка компании |
Оказываемые услуги:
Постгарантийное техобслуживание любых иномарок. Компьютерная диагностика. Агрегатный, слесарный и кузовной ремонт, покраска, полировка. Ремонт МКПП и АКПП.
Постгарантийное техобслуживание любых иномарок. Компьютерная диагностика. Агрегатный, слесарный и кузовной ремонт, покраска, полировка. Ремонт МКПП и АКПП.
Территория оказания услуг:
Москва.
Москва.
| общий рейтинг | |
| - уровень сервиса | |
| - ваша оценка компании |
Оказываемые услуги:
Обработка деталей Капитальный ремонт Примеры смет Ремонт карданов Ремонт стартеров и генераторов Металлообработка Ремонт компрессоров пневмосистемы автомобиля Ремонт исполнительных механизмов спецтехники Ремонт и обслуживание гидроцилиндров
Обработка деталей Капитальный ремонт Примеры смет Ремонт карданов Ремонт стартеров и генераторов Металлообработка Ремонт компрессоров пневмосистемы автомобиля Ремонт исполнительных механизмов спецтехники Ремонт и обслуживание гидроцилиндров
| общий рейтинг | |
| - уровень сервиса | |
| - ваша оценка компании |
Оказываемые услуги:
Запчасти для европейских, японских, американских, корейских автомобилей. Наличие и заказ. Большой склад. Контрактные двигатели и коробки переключения передач, кузовные детали, электрика, ходовка и многое другое.
При отсутствии необходимой детали, окажем помощь в поиске, предложим оптимальное соотношение - цена / качество. Отправка деталей в любой город!
Территория оказания услуг:
МО. Доставка по России
МО. Доставка по России
| общий рейтинг | |
| - уровень сервиса | |
| - ваша оценка компании |